法律常识 | 2019年公务员联考之消费者权益保护法

公平交易权，是指消费者在购买商品或接受服务时，享有公正、合理地进行市场交换行为的权利。

5、获取赔偿权

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

6、结社权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

7、获得相关知识权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

8、受尊重权

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督批评权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作者提出批评、建议。

10、个人信息权

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有个人信息依法得到保护的权利。