展鸿观点
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一、事件背景
近日，新东方杭州线下中心突然全面关闭，引发媒体关注。浙江新东方热线称目前杭州校区停课，若未能复课将退费。目前，当地教育部门仍在进行调查，杭州市教育局双减专班一工作人员表示，若查实为学科类培训将依法依规叫停。如果被举报的教培机构确有违反“双减”规定的非法补课行为，就理应依法接受惩治。社会也不应简单地将部分家长反对“铁头惩恶扬善”等同于反对“双减”，进而指责他们无理取闹。
此事起因，是一名“专门”“惩恶扬善”的短视频博主，以家长身份实地探访后，曝光并举报杭州新东方违规补课。在视频中，这名网红质疑该机构的违规行为，服务人员表示主要在进行素质教育相关培训。他随即询问一位前来补课的女生，对方称自己现在高一，来进行数学课程方面的培训。其后，该博主分别致电公安部、市场监管局、教育局，提出诉求“第一，将所有培训费用退还给家长；第二，取缔补课行为；第三，进行行政罚款”。最后，他还表示：要让补课行为在浙江“断根”。他自述之所以这么做，也是为了打击造成教育不公平的现象。“如果这家店敢开，我天天来，杭州全区的新东方、学而思，还有重点高中提前补课的行为，我全部都会去。”
这番举动和言论，很快便在网上引发热议。
二、展鸿观点
在事件相关评论中，一方面，不乏有人将这位网红视作英雄，支持他的做法。另一方面，针对此事，舆论场上也有不少非议。尤其耐人寻味的是，在批评这位网红的行列中，有不少人都是学生家长，认为他的做法虽然合法合规，却有“不接地气”之嫌。
展鸿小编认为，对于这件事，不能简单地“站队”，而是要一分为二去看问题。这位网红出发点也许是好的，但完全没有考虑到当前“补课”存在的本质问题以及教育公平的实际情况，言论过于极端，方式较为不当，而由其“网红博主”的身份来看，该行为有博人眼球之嫌。早在这次举报补课之前，他就靠着举报海鲜店缺斤短两等线下行动，收获了不少粉丝与社会赞誉。
教育公平不是一道简单的选择题。对于“补课”等关乎教育公平的事情，也不能简单地“一刀切”或一味纵容，不能仅仅依靠“网红曝光举报”去进行整治，要认真听取学生和家长的心声，满足好他们的合理诉求，从而更好地解决问题。
三、观点论证
（一）反对观点背后的问题
在网上反对“铁头惩恶扬善”的声音中，有两种最具代表性的观点：
观点1：“家长工作太忙，孩子没地方去怎么办？”
这一观点背后，反映的是实实在在的课外托管需求。有这类需求的往往是没有老人能帮忙的双职工家庭，他们未必想让孩子课外多上课，但是有把孩子托管出去的“刚需”。针对托管，浙江省已经推出了课后托管、暑期托管等政策，其他省市也有相应安排，但这些安排并不足以覆盖所有家长有需求的时段，同时也给中小学教师带来了不少额外的工作负担。
观点2：“举报得了大众补课班，举报得了一对一私家班吗？”
这一观点更为关注教育公平的问题。打击非法补习，本身就是为了教育公平，但在部分家长看来，如果这种打击无法对所有实质性的非法补习活动一视同仁，反而会给他们带来不公平的感觉。当下，有关部门对各类非法补习活动的处理口径是统一的，但无需讳言，不同形态的补习活动打击难度不同。越是那些收费高、服务对象少的“小班”，就越隐蔽、越难处理。如果不能管束好这类补习活动，那些经济条件一般的家庭很可能会感到焦虑，再度在子女教育上“卷”起来。
（二）高中生补课难以避免
“双减”，在我国教育领域中指要有效减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担。可以看出，“双减”政策主要针对义务教育阶段的负担。而不可否认的是，在当前高考竞争的大环境下，高中的教学任务量大，老师的上课节奏快，不可能照顾每个学生的学习速度和特点，不排除会有学生难以跟上课程，学科基础不扎实，学业欠佳，但是为了考上好的学校，他们常常会通过补习来提升自己的分数。
（三）政府关于“双减”的政策措施
2021年7月24日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》。
2023年7月21日，教育部在京召开全国“双减”工作推进会暨“双减”工作专门协调机制全体会议。会议强调，“双减”工作具有长期性、复杂性、艰巨性。要从政治上看“双减”，深刻学习领会党的二十大和习近平总书记关于“双减”工作要久久为功的指示精神，切实把党中央决策部署转化为推动基础教育高质量发展的生动实践。要从民生上抓“双减”，着力解决群众急难愁盼问题，不断提升人民群众的教育获得感、幸福感。要从规律上谋“双减”，推进校外治理与校内提质双向联动，将“五育并举”落实到工作全过程各环节，促进学生全面发展。
2023年7月24日，在党中央、国务院部署实施“双减”两周年之际，全国校外教育培训监管与服务综合平台正式上线。
此外，2022年9月，浙江省教育厅相关部门负责人曾向媒体回应，严格执行未成年人保护法有关规定，校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训；对面向普通高中学生的学科类培训机构的管理，严格参照《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》有关规定执行。
四、问题解决
1.想方设法优化学生托管服务格局，给学生和家长更多选择，在确保“双减”成果的基础上，给社会力量提供发挥作用的空间。
2.多听听家长的心声。把学生和家长的合理诉求满足好，遵从科学的教育规律。
3.加强教育督导，依法进行监督管理，尤其是义务教育阶段的学科类培训。
4.依法加强培训机构行业市场治理，对明确违规违法行为作出惩治。
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