常识积累——X-Y理论

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一、理论名称：X-Y理论

X理论和Y理论是由美国管理心理学家道格拉斯·麦格雷戈总结提出。管理者关于人性的观点建立在一些假设基础上的，管理者正根据这些假设来塑造激励下属的行为方式。管理者对人性的假设有两种对立的基本观点：一种是消极的X理论；另一种是积极的Y理论。

二、理论内容

X理论：

（一）员工天性好逸恶劳，只要可能就会躲避工作；

（二）以自我为中心，漠视组织要求；

（三）员工只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性；

（四）不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。

Y理论：

（一）员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作；

（二）员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺；

（三）一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任；

（四）绝大多数人都具备做出正确决策的能力。

三、影响

该理论阐述了人性假设与管理理论的内在关系，即人性假设是管理理论的哲学基础；提出了“管理理论都是以人性假设为前提的”重要观点，这就表明了麦格雷戈已揭示了“人管理原理”的实质。

总之就管理方式来讲，以加强薪酬工资、加大工资福利、改善工作环境、授权授责等Y理论方式应该是推动了人们积极主动性产出的主体方式，而作为以X理论实施的监控则又是保障Y理论公正实施不可缺少的关键。

四、评价

麦格雷戈认为，Y理论的假设比X理论更实际有效，因此他建议让员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感的工作，建立良好群体关系，有助于调动员工的工作积极性。总的来说，激励的内容理论突出人们的心理需要，并认为正是这些需要激励人们采取行动。