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1164. 你出差了,你同事帮你办理了一个审批手续,你回来后发现,当事人手续都不全,申请材料没有,同事却帮他办理了,这可能会引起严重后果,你会怎么办?
【测评要素】人际协调能力
【答题要点】
(1)表态:做到人际关系与工作两不误。
(2)关于工作:必须立即纠正这个工作错误,并向当事人做好解释工作。
(3)对于领导:主动向领导承认这个错误,并将处理结果向领导汇报,吸取经验教训,保证下不为例。
(4)对于同事:感谢他的帮助,委婉指出他的错误。
(5)总结:以后请同事帮忙时,一定要先向同事交待好工作,并保持时时沟通,防止出现类似错误。
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