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529. 你是一个农药生产厂的部门负责人,现在有一群农民因为使用了假冒的农药导致颗粒无收,现在他们认定是你们公司的药有问题,你如何处理这件事?
【测评要素】应变能力,计划组织协调能力
【答题要点】
(1)面对这种问题,我会本着农民利益至上的原则,实事求是地进行调查和处理。
(2)我会请求政府权威质检部门对事件进行调查,对我公司产品质量进行检验。
(3)如果经过调查,确系我公司农药质量问题导致了农民颗粒无收,那么公司会按照相关法律法规,承担自己的责任,给农民以赔偿;
(4)如果经过调查,不是我公司农药的质量问题,我会组织工作人员做好对农民的解释安抚工作,并且以适当的形式帮助农民尽快摆脱困境,这也是企业应尽的社会责任。
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