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管理者落实对员工管理行为的最后一个环节是( )。
A.发布可量化的考核指标 B.解决员工的客观需求
C.验收员工工作并反馈 D.阐述工作的积极意义
【参考答案】C
【解题思路】
管理者落实对员工管理行为的最后一个环节是验收员工工作并反馈。
故本题选C。
管理学中,控制过程包括( )。
A.测量实际绩效 B.比较实际绩效与标准 C.采取管理行动 D.调整人事关系
【参考答案】A,B,C
【解题思路】
控制过程包括三个步骤:确立标准、衡量绩效、纠正偏差三个步骤。测量实际绩效、比较实际绩效与标准、采取管理行动,属于控制过程。
故本题选ABC。
人们常常用“黑天鹅”和“灰犀牛”来描述在社会各个领域不断上演的危机事件。下列属于“灰犀牛”事件的有( )。
A.美国次贷危机 B.全球气候变化 C.9·11恐怖袭击 D.泰坦尼克号沉没
【参考答案】A,B
【解题思路】
“灰犀牛”指那些经常被提示却没有得到充分重视的大概率且影响重大的事件。“黑天鹅”事件是指难以预测,但突然发生时会引起连锁反应、带来巨大负面影响的小概率事件。A、B项属于灰犀牛事件。C、D项属于黑天鹅事件。
故本题选AB。
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