“问题解决”必备考点

 1、问题解决的一般过程

发现问题、理解问题、提出假设、检验假设。

2、影响问题解决的主要因素

①问题的特征。

解决抽象而不带具体情节的问题时比较容易，解决具体而接近实际的问题时比较困难。

②迁移。

已有知识经验对解决问题的影响。

③思维定势。

使用原有已证明有效的方法解决新问题的心理倾向。

④功能固着。

指个体在解决问题时往往只看到某种事物的通常功能，而看不到它其他方面可能有的功能。

⑤原型启发。

是指在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。

⑥动机的强度。

学习动机会影响问题解决。

除上述因素外，个体智力水平、性格特征、情绪状态、认识风格和世界观等个性心理特征也制约着问题的解决方向和效果。