公考面试题解题要点分析演示（二十四）

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公务员招考公告｜历年真题｜32学苑免费课程｜面授班级

１８２．　有３０个不同学校不同专业的大学生到某县进行社会实践活动，你怎么做好配合工作？有哪些要注意的地方？

【测评要素】计划组织协调能力

【答案要点】

（１）制定计划，报领导比准。

（２）领导批准后，按照计划执行。

（３）举办一个简短的欢迎会，欢迎各学校学生到我县来参加社会实践活动；依据学生所学的专业，联系他们参加社会实践的单位；单位联系好以后，根据所联系单位的需要，分配不同专业的学生到实践单位参加社会实践，尽量做到专业对口；对于专业不对口的专业的学生，也要根据他们专业的特点与实践单位的工作特点的相关性，尽最大努力做到让学生把在大学里学到的理论与实践结合起来，并在实践中得到锻炼。

（４）与实践单位沟通，安排好实践学生的工作、生活、安全等问题，并及时了解参加社会实践活动的实际情况。与参加社会实践的学生保持联系，认真了解他们的基本情况，认真解决他们在社会实践活动中所出现的困难，并及时调整安排计划。

（５）实践活动结束后，举办欢送会，保障学生安全离开。

（６）就学生参加社会实践活动的情况写成书面报告，呈交领导。并认真总结工作经验，为以后开展类似的活动做借鉴。

需要注意的地方有：学生所学专业有哪些，男女比例情况；接收单位以及接收单位的具体情况；学生的生活、工作、安全保障等方面的安排要合情合理，不能忽视任何一个细节，确保社会实践活动的顺利、高质量的完成。

１８３．　地铁故障晚点，有人起哄，有人要退票等，站台人多混乱，你是工作人员，该怎么办？

【测评要素】应变能力、计划组织协调能力

【答案要点】

（１）及时把车站情况如实向值班领导报告，坚守岗位，做好本职工作。

（２）按照领导的安排，积极配合其他部门工作。或向乘客讲明实际情况，安抚乘客的情绪；或按照国家的相关规定，认真办理乘客退票手续，态度温和诚恳，以一流的服务取得乘客的谅解。

（３）事件结束后，认真做好工作总结，为以后类似情况的发生做借鉴。