常识备考：管理学之领导

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领导

一、领导的含义与特征

领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力去影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

特征：一是领导活动并不是领导者个人的孤立行为，而是一个包含领导者、被领导者、领导行为和客观环境等多种因素在内的活动过程；二是领导的本质是妥善处理好各种人际关系，形成一股团结一致实现共同目标的合力；三是领导的工作绩效不是由领导者个人而是由被领导者的群体活动的面效如何表现出来的。

二、领导与领导者是二个不同的概念

领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系；领导者则是领导行为的主体，是领导的基本要素和领导活动的能动主体。每一个组织都有领导者，领导者是引导组织实现其最终目标的管理者。

三、领导者的权力来源

领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，即个人自身影响力。

1.职位权力

职位权力包含三种：（1）法定权力，是组织内部正式的管理职位所拥有的权力。（2）奖励权力，是领导者对他人实施奖励的权力。（3）处罚权力，是一种实施处罚的权力。

2.自身影响力

就是领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量。

构成领导者影响力的因素，包括以下几个方面：

品德。领导者要努力修炼自我品德，廉洁奉公、不以权谋私等等。

（2）学识。学识既包括知识、学问，也包括领导者的见识。

（3）能力。领导者还要有很强的工作能力和操作能力。

（4）情感。情感主要是指领导者要能真诚地关心下属，帮助下属，与下属进行情感交流，以情感人。

四、领导行为理论

领导行为理论就是通过对领导者的行为特点与绩效关系的研究，寻找最有效的领导风格。教材介绍了三种领导行为理论。

1.俄亥俄州立大学的研究

1945年俄亥俄州立大学的研究者霍尔平和维纳通过调查研究，归纳出描述领导者行为的两个维度：关怀维度和定规维度。

关怀维度是指领导替下属着想、尊重他们的思想和感情并与之建立相互信任关系的程度。定规维度是指领导者以任务为导向、引导下属为实现目标而努力的程度。研究表明，一个领导者的行为，在每一种维度中的位置可以有很大的变化。一般来讲，两个维度皆高的领导者，更能使下属达到高绩效和高满意度。

2.密歇根大学的研究

密歇根大学的研究者把领导行为划分为两个维度，员工导向和生产导向。员工导向的领导者十分重视员工需求。生产导向的领导者更强调工作的过程和结果。研究结论认为，员工导向的领导者更容易产生组织的高生产率、高工作满意度。生产导向的领导者则产生低组织生产率和低工作满意度。

3.管理方格理论

管理方格理论的出现，改变以往各种理论中“非此即彼”式的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的结合。

管理方格法，即以纵轴表示领导者对人的关心，横轴表示对生产的关心，在两个坐标轴上分别划出9个等级，形成81个小方格，即81种领导风格类型。其中有五种领导风格类型最具有代表性：1－1型贫乏式领导（少关心业绩也少关心人，有的放任）；9－1型任务式领导者（多关心业绩而少关心人，有点专制）；1－9型俱乐部式领导（多关心业绩而少关心人，轻松快乐）；5－5型中间路线式领导（关心业绩与关心人都中等）；9－9型理想式领导（多关心业绩也多关心人，全面投入）。

领导权变理论

领导权变理论亦称随机制宜理论。强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。影响较大的权变理论有：

1.菲德勒的模型.

菲德勒认为不存在一种“普遍适用”的领导方式，任何形态的领导方式是否有效，取决于该领导方式与环境是否适应。他认为决定领导有效性的环境因素主要有三个：职位权力、.....任务结构和上下级关系。